什么是销售,做销售最关键的是什么

什么是销售，做销售最关键的是什么？

研究透客户的行业和客户本身，同时，整合好服务资源，包括产业链上下游、公司内外的各种资源等，这对于我们ToB销售尤其重要，而不是说跟客户搞好关系、请客户吃饭、与竞争对手抢客户…😂。

做ToB销售，你的包装，你的说辞，你的解决方案，一定是从客户的视角开始的，不能从我们厂家的视角开始。如果你的一些观点能让客户眼前一亮，如果你的知识能够给拓宽他们的视野，并带来一定价值的启发，他们就会对你感兴趣，同时，对你的公司和服务感兴趣。

至于怎么研究？大致分三点：

1， 看行业大势

研究国家政策，从中央到省厅部门，到各个市、区县，这三层机构的文件都是公开可查的，我们有针对性地收集并学习消化；研究行业报告，特别是权威部门、权威机构发布的报告。

2，看客户领导发言稿

客户老板、高管或主要领导的讲话、采访，收集起来逐字逐句的理解。

3，看项目负责人内部讲话

这一条尽力而为，如果你在客户内部有Coach（内线教练），是时候找他了解情报了，把领导在内部经常讲的内容、最在意的内容整理下来。

然后，把这三个层面的内容整合到一起，提炼出1-2点，最多3点，越大的领导越只想谈1-2点。这1到2点一定是他很关注的，而且经常睡不着觉的，经常是他们搞不定的。

最后，把自己公司的服务提炼出1-2点跟上面的客户分析结论进行对接，相当于是把客户关注的东西，在我们的服务上面包了一层外衣。

客户为什么要选择购买你的产品和服务？大多是你帮助他们解决了他们的KPI痛点。我们《维基工作法》WikiWorks战略目标管理系统的销售团队，见过很多客户，都非常忙，没时间系统化学习，反而依赖于我们乙方：

能够帮助他们把所关注的复杂业务问题梳理得井井有条，得以WikiWorks战略目标管理系统上清晰展示，做好整个管理层面上的规划和建设。

尤其是一些复杂的业务问题，我们WikiWorks战略目标管理系统的销售团队总是能够给客户梳理出解决问题的n种思路，提出不同的解决方案，这也极大地促进了相关客户的转化：

销售永远要给客户选择权，后面客户就会十分满意，不是说我们的WikiWorks战略目标管理系统有多全面，而是因为我们能够理解他和他的行业，能够客户公正地给他解决问题。

找一个销售，站在台上，讲客户的事情，如果他能有逻辑、有高度、很顺畅的讲完15分钟，就好像在客户公司干了很多年一样，基本上就合格了。

各行各业、各种规模的组织，都能通过WikiWorks先进的管理理念，实现战略驱动式的高质量发展，打造自身核心竞争力，战略目标管理，我们WikiWorks是专业的，欢迎合作共赢！🤝

销售收入与销售额的区别是什么？

用毛利率法 毛利率=销售毛利/销售净额 销售净额=销售收入-销售折让和销售退回 销售毛利=销售净额*毛利率 销售成本=销售净额-销售毛利 期末存货成本=期初存货成本+本期购货成本-本期销售成本销售收入是指企业在一定时期内产品销售的货币收入总额，用公式表示如下：

销售收入＝产品销售数量×产品单价。销售额(sales amount) 根据《中华人民共和国增值税暂行条例》第六条的规定，销售额为纳税人销售货物或者应税劳务向购买方收取的全部价款和价外费用，但是不包括收取的销项税额。 销售额的计算方法 销售额=销售量×平均销售价格

销售是一份什么样的工作？

1、销售是成功人士的基本功

连续15年蝉联华人首富的李嘉诚、日本经营之神松下幸之助、台湾经营之神王永庆都是从销售做起。

约翰·肯尼迪、马丁·路德·金、甘地这些伟大领袖也都做过销售工作。

2、销售是沟通，领袖人物都是沟通高手

被美国人民选为二十世纪最受尊敬人物榜单之首的特蕾莎修女一生都在向世人销售一种关爱人类、关爱贫民的理念。

约翰·肯尼迪在登月计划演讲中向人们销售要把人类送上月球的观点。

如果你想成为某个领域的领袖人物，你就要不断地提高自己的销售能力，销售能力就是沟通能力，因为正是这种能力造就了伟大的领袖。

3、销售是高压力、高回报、高发展的三高职业。

高压力：销售人员每天面对大量的拒绝，每月都要去完成业绩任务，相对于其他行业来说确实是高压力。但正是因为高压才成就了销售人员，高压带来的是较强的心理素质、较强的抗压能力、较强的适应能力、较强的目标意识以及较强的责任感。

高回报：销售一个月可以赚别人1年的收入，顶级的销售一年可以赚别人5年、10年的收入。在我们公司有很多顶级的销售，1年就赚了100多万，年收入20万以上的一抓一大把。这样高的收入除了高管和老板以及少数的高端人才外，大部分工作是无法实现的。只有销售给了普通人这种高回报的可能性。

高发展：销售人才的发展机会是非常多的，销售人未来大概有4大发展方向，

①创业做老板

滴滴打车的创始人程唯就是从一线销售做起，一步一步创造了自己商业帝国。

②做公司高管

原美团COO（首席运营官）干嘉伟、联想CEO杨元庆都是做销售发展起来。

③成为销售咨询培训师

世界顶级的销售大师博恩·崔西、世界顶级房产销售大师汤姆·霍普金斯都是从一线销售做起。

④做顶尖的销售大咖

日本保险销售之神原一平、世界顶级推销大师乔·吉拉德都是销售做起。

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做销售人一般是什么人？

老油条来回答你。

我从事销售很多年，做过上市公司全年的销售冠军，我可以分享几点我自己的感受。

首先，我觉得这个人一定是特别勤奋，特别努力的人。我发现身边愿意做销售的，能把销售做好的，都是很努力，吃饭都愿意接客户的电话，打起电话来特别投入，不会觉得工作耽误了自己的生活，有资源抢着接，加班也没有怨言。

其次，这个人的抗压能力特别强。能无数次接受客户的拒绝，再不出单的时候能扛得住，坚持把细节工作做好，在年复一年月复一月的冲刺里，保持激情，快速复活。面对领导的责骂，同事的竞争扛得住，不放弃。

还有就是不断学习。不断学习销售技巧，不断提升自己的内在气质，通过不断的客户沟通中，总结经验，提升成交率。

最后，我觉得情商。情商包括情绪的控制能力，还有就是亲和力。这两点在销售工作中也体现的非常重要。

理发和销售行业哪个好？

我这边还真有一个例子，我之前一个同事，我们在金融公司一起上班，闲时聊到以前做什么，他说他学校毕业就去跟了一个理发的师傅，学了5年多，本想出来后就开个理发店，但是他出来后觉得开理发店挣不了什么钱，而且又要成本，手上没多余的资金，家里又帮不上什么忙，那时他也年轻，也想找份工作，因为他这个人喜欢说话，喜欢和别人聊天，就找了份跑销售的工作，就是信用卡推广，果然他做的很顺，每天在外面跑来跑去，甚至晚上10还在外面跑，我就问为什么，他说他觉得浑身有劲，也想多赚钱，他说在理发店5年都没怎么出过门，现在虽然有点累，但是很充实，在信用卡中心呆了3年，结识了不少朋友，然后有家金融公司邀请他来做销售总监，他就去了，我跟他就认识了，每天开会，培训，考核，定任务，安排任务等等，也是忙的不亦乐乎，后来我离职了，他还继续在那里，某天我在街上碰到他，问他最近怎么样，他说他也离职了，回老家开了理发店，我就很诧异，他说他心累了，每天开不完的会，看不完的报表，没时间陪老婆孩子，索性就辞职了，现在在老家开个理发店，之前的手艺也没忘，拿起来就做，觉得蛮好的，时间宽裕，可以陪陪家人孩子。

我个人觉得理发是一门手艺，手艺人永远不愁没饭吃，销售也是门学问，做的好也能挣大钱，关键就看你怎么想，像他一样也挺好，学了一门手艺，再出去闯闯，累了或者失败了，那就回头。

最后在补充一句，手艺人做久了做精了，也有可能成为匠人，销售做久了做精了，也有可能成为大师。