淘宝网网上购物，淘宝上买的冰箱怎么退货？
如果在淘宝上面买的冰箱想要退货可以在还没有到货之前和商家沟通好，然后在快递通知你去取快递的时候选择拒收快递，让快递重新把冰箱退回去。
如果你已经签收了，可以和商家沟通，在没有使用和损坏的情况下，是可以退货的，只是可能自己需要承担邮费
在哪个平台上买衣服更好？
首先纠正一下，不该这么问。这么提问是不公平，不公正的。评论回答只有二选一，内容倒向那一边都偏离事实，首先国内名列前三的就是“阿里”“拼多多”“京东”都是电商服务平台，这样的平台很多，从一个资深从业者角度来回答你这个问题。
消费群体不同，消费力不同，服务侧重点不同，竞争力不同，商家会根据自己的情况，在不同的平台行销。
京东2019年之前是需要商家资质才能入住开店的。由于市场竞争激烈，现在也开放了个人店铺。别忘了阿里系还有个“天猫”，同样要资的，也是有质量保证的。
论商品丰富度，可选性还是阿里系第一，但是京东有物流配送体系，这就是京东核心竞争力。
至于你说的衣服，丰富度还是“淘系”可选性高，追求物流时效的，可以选“京东”，“天猫”“企业店铺”也不见得慢，几个小时的事。唯一的区别就是“京东”收到货时候，包装每次都是统一的外观，久而久之让你习惯了。淘系的外包装都是商家自行解决，有些东西就是因为京东做的人少，竞争力小，所以不会让利销售的，我就有同学淘宝开店做不过其他商家，跑京东开店，做的风生水起的。因为没人竞争，可以忽略价格促销，同样的商品“京东”为什么贵5-10%问题就在这里，羊毛还得羊身上来。拼多多也是商家处理库存地方，有时候也能淘到好东西的。其实在哪里买都一样，也许你买到的不同牌子的衣服，不同装修的店铺，还是一个厂家生产的。关注我！有机会给你讲讲差异化营销的奥秘
现在的商家同时拥有几个平台行销很正常，因为商品，人力，场地，资源，都是现成的。无非就是多申请一个平台的事。今年很多商家进入了泛娱乐领域，最黑的马就是“抖音”，也称为抖商。好商家是不会错过的任何展现机会的。
你认为快手和淘宝哪个平台购物好呢？
说起传统电商，一哥非淘宝莫属。数十年时间的积累与打拼，不断摸索改革，逐步淘汰创新，如今的淘宝，无论是售后服务，还是商品质量，都已成规模。
可谈及短视频直播，老大当属快手无疑，虽然后起之秀“抖音”在短视频界也占据了不小地位，但论及发展规模，快手更甚一筹。
淘宝和快手，一个是做电商，一个是做直播，原本是互不牵扯的两个平台，却因直播电商的新起，让他们也成了竞争对手。
那么，同是直播电商，他们到底有何区别？
淘宝直播：
首先，淘宝直播是专业运营，直播间统一装修在离批发市场，或者货源地近的地方，每个视频主播，无论是营销方式还是商品供应，都经过了专业的培训，直播过程中，从商品生产地到适应人群，主播都会做详细讲解。当然，淘宝直播对主播的颜值要求不是很高，因为淘宝直播的定位是“精准消费”，所以他们更需要合格的销售员，而并非模特。
其次，淘宝直播对产品质量要求较高，无论是做传统电商还是做直播电商，都绕不开退换货和后期评价这个流程，为了降低退货率和差评率，淘宝直播大多都会遵循一条原则，物美价廉，这样才会吸引更多的人来购买，回头率也较高。但却因为商品质量本身，价格较快手商品较高。
再者，上淘宝观看直播的用户，目的性比较强，就是所谓的精准粉，一般人不会花时间上淘宝看视频直播，能去淘宝看直播的，大多都是奔着购物去的，虽然观看量比不上快手，但成交率却是相当客观。
快手直播电商：
首先，快手直播偏娱乐化，没有装修固定的直播间，直播都是现场进行，要么直接在厂里，要么在卖货档口，要么在仓库，大多直播的销售套路都是秒杀，多少时间秒多少件货，卖货全靠吆喝，商品无需详解，只要给消费者一种感觉，买到就是赚到，便可成功。快手直播对颜值会有要求，毕竟是娱乐平台，高颜值才会吸引高流量。
其次，快手直播对产品质量要求不高，平台本身没有成规模的后期服务，所以大多直播销售商品，都是“一经出售，该不退换”，甚至有一部分人做的是一次性生意，差评对他们来说也无所谓，反正平台没有设定售后服务，只要当下的流量够大，出货量够高即可。快手直播电商，大都对商品质量没要求，所以价格一般都很美丽。
再者，上快手观看直播的用户，大多都是奔着娱乐而去，没有几个人是去消费的，所以，要想在快手上激发用户消费，第一种就是价格方面，商品的展示效果物美价廉，激发用户的购买欲，第二种就是有特色，口号响亮，颜值够高，再加上团队表演，时不时穿插广告，观看量决定成交率。
综上所述，淘宝直播对商品质量要求较高，所以商品价格高于快手直播，但因为有专业的售后服务，所以消费者可以放心购买。而快手直播没有售后服务，虽然商品价格低，但是遇上商品质量问题，大多人都只能自认倒霉。有一点不可否认，就是快手直播相较于淘宝直播，会更加生动有趣。
最后想告诉大家，专业的事找专业的人，如果大家是奔着商品而去，建议上淘宝，因为售后服务和商品质量都有所保障。如果只是娱乐消费，在哪个平台消费也无所谓，毕竟只是花钱找乐子，对商品的期望值并没有多高。
自2018年以来，快手的扶贫计划所取得的扶贫成果，进一步提升了平台的价值，也得到了外界的高度关注，所以，如果平台后续能改进直播电商的售后服务，严厉打击假货销售，相信在不久的将来，快手直播电商也会很快走上规模。
淘宝网购收到货物怎么确认收货？
在淘宝上购物，切记要收到货以后，再在网上点击确认收货。 关于确认收货，有几下几点需要注意：1、淘宝提供有收到货后确认的功能，并且鼓励买家收货后确认收货2、确认收货不是强制要求的，买家可以不去确认，但是系统会自动确认收货，这个时间通常是15天，如买家即没有点确认收到货，也没有申请退款3、一旦买家或者系统确认收货了，系统就会自动打货款打到卖家帐号上4、确认收货后买家和卖家可以相互评价，再过30天，如没评价，系统会自动评价
淘宝上购物怎么投诉物流公司或快递员？
1、如果快递员送货很慢、服务态度差，或者货还没送到，就打上你已签收的信息，这种情况是无法容忍的，好在是可以投诉的。进入淘宝，点击我的淘宝，再点击待收货。
2、进入待收货之后，找到需要投诉快递信息的货品，点击查看物流。
3、点击查看物流之后，页面跳转，在页面下方可以看到自己的签收信息，如果根本没收，或者快递员、物流公司的态度很差，这时候可以点击页面上方的物流投诉。
4、进入物流投诉界面后，页面会弹出投诉的模板。
5、选择需要投诉的类型，同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容，最后点击提交。
6、一般提交后，系统很快就会受理。没送到的货，对方会马上送过来，还会有相关客服电话跟踪，同时会显示受理的进度。说明一下，这种投诉，适用于收货后15天内。