在那红墙碧瓦、朱门深锁的宫廷之中，权力的欲望如同藤蔓，肆意生长缠绕，编织出一张错综复杂的大网，将无数人的命运紧紧束缚，而这其中的故事，便是一部惊心动魄的“宫心记”。
故事始于一位名叫苏瑶的女子,她出身卑微，原本只是民间的一个普通绣女，命运的齿轮在不经意间转动，一次偶然的机会，她绣制的精美绣品被宫中的采办太监发现，进而被送入宫中，苏瑶就这样踏入了这看似繁华实则危机四伏的宫廷世界。
初入宫廷,苏瑶如同一只懵懂的小鹿，对周围的一切都充满了好奇与敬畏，她被分配到了内务府的绣坊，每日专注于刺绣工作，宫廷的复杂远超她的想象，绣坊里等级森严，那些资历老的绣女们常常欺压新人，苏瑶虽心中委屈，但她深知自己的处境，只能默默忍受，同时更加努力地提升自己的刺绣技艺。
在绣坊的日子里,苏瑶结识了一位名叫柳儿的宫女，柳儿性格直爽，对苏瑶这个初来乍到的新人颇为照顾，两人很快成为了无话不谈的好姐妹，柳儿时常向苏瑶讲述宫中的各种规矩和各宫娘娘们的脾气秉性，让苏瑶对宫廷有了更深入的了解。
平静的日子并没有持续太久,皇后的生辰即将来临，皇上命内务府准备一份精美的贺礼，绣坊接到任务，要绣制一幅巨大的凤凰朝阳图作为贺礼，苏瑶凭借着精湛的技艺，被选中参与这幅图的绣制，这原本是一个展现自己才华的好机会，却也为她带来了麻烦。
绣坊的掌事姑姑嫉妒苏瑶的才华,担心她会因此得到皇上的赏识，从而威胁到自己的地位，她暗中指使几个绣女在苏瑶的绣品上做手脚，将绣线故意弄乱，破坏了苏瑶的部分绣作，苏瑶发现后，心急如焚，但她没有慌乱，她凭借着自己的记忆和高超的技艺，在短短几天内重新完成了被破坏的部分，且绣工比之前更加精美。
皇后生辰那日,凤凰朝阳图惊艳众人，皇后对这幅绣品喜爱有加，特意召见了参与绣制的绣女们，苏瑶出众的容貌和精湛的技艺引起了皇后的注意，皇后见苏瑶聪明伶俐，便将她留在了身边，做了贴身宫女。
成为皇后贴身宫女的苏瑶,从此踏入了宫廷斗争的中心，她很快发现，皇后表面上母仪天下，端庄贤淑，实则心机深沉，皇后与贵妃之间的争斗从未停止过，贵妃年轻貌美，深得皇上宠爱，这让皇后颇为忌惮。
一次,贵妃的宫中丢失了一件珍贵的珠宝，贵妃借此机会向皇上哭诉，指责是皇后宫中的人所为，皇后百口莫辩，苏瑶深知此事背后必定有隐情，她暗中展开调查，发现原来是贵妃身边的一个宫女为了陷害皇后，故意将珠宝藏了起来，苏瑶将真相告知皇后，皇后得以洗脱嫌疑，同时也对苏瑶更加信任。
苏瑶的这一行为却彻底得罪了贵妃,贵妃怀恨在心，开始想方设法地对付苏瑶，她先是在皇上面前诋毁苏瑶，说她行为不检点，试图勾引皇上，皇上虽然没有完全相信贵妃的话，但心中也对苏瑶产生了一丝怀疑，贵妃又买通了苏瑶身边的一个小宫女，让她在苏瑶的食物里下毒，幸好苏瑶平时为人善良，与其他宫女关系较好，其中一个宫女发现了小宫女的异常，及时通知了苏瑶，苏瑶躲过了一劫，但她深知自己在宫中的处境已经越来越危险。
在这场宫廷斗争的漩涡中,苏瑶逐渐成长起来，她不再是那个初入宫廷的懵懂少女，而是学会了如何在复杂的环境中保护自己，她开始与皇后商议，寻找机会扳倒贵妃。
不久后,宫中发生了一件大事，皇上突然病重，朝廷内外人心惶惶，贵妃认为这是一个夺权的好机会，她勾结朝中的一些大臣，试图在皇上驾崩后扶持自己的儿子登上皇位，苏瑶和皇后得知了贵妃的阴谋，她们决定联手阻止贵妃的计划。
苏瑶利用自己在宫中的人脉,收集了贵妃勾结大臣的证据，在皇上病情稍有好转之时，她将证据呈递给了皇上，皇上看到证据后，龙颜大怒，下令彻查此事，贵妃的阴谋败露，她被打入冷宫，那些与她勾结的大臣也受到了严惩。
经过这场风波,苏瑶在宫中的地位更加稳固，皇后对她感恩不已，视她为心腹，而苏瑶也深知宫廷的险恶，她并没有因此而骄傲自满，而是更加小心谨慎地生活着。
在这宫廷之中,每一天都在上演着尔虞我诈、勾心斗角的戏码，苏瑶的“宫心记”，只是这庞大宫廷故事中的一个缩影，她在这权力的漩涡中挣扎、成长，用自己的智慧和勇气书写着属于自己的传奇，而那红墙之内，依然有着无数的故事等待着被揭开，无数的人在这权力的游戏中沉浮，继续演绎着那永无止境的“宫心记”。