双十一快递爆仓,早上物流显示9点在派送?
当然正常,我几乎天天都要发快递的。双十一期间更加不得了,前几天从杭州订的货到上海,然后中间有两天一直显示从上海总公司发出,到第三天才显示到普陀区曹杨分部,然后曹杨分部又两天都显示在派件,最后才到我手里。
慢慢等吧,快递爆仓了,双十一的货,据快递公司说,到本月30号还不一定送完。马上双十二又来了。
你的这种情况是正常的。如果显示已签收那就要打电话去问问,有可能放在小区物业了。
快递3天了一直显示等待揽收到底是怎么回事?
发货太多,你的单还在打包过程中,或者缺货一直再等配货。
还有一种是单是打出来了,被遗漏了。及时联系客服解决。
还有一种情况是发货量太大比如双十一那时连轴转都发不过来,给家都爆仓,快递很忙没有及时收件。
所以规定发货时间,及时联系客服了解情况。
为什么现在快递这么慢啊?
快递慢的原因主要有:
1、快递公司自身的失误,比如发错地方了,需要返回来重新发。
2、快递爆仓了,快递公司忙不过来,比如双十一,很多快递就是一个多星期都没收到。
3、由于快递员失误或其他原因派件不成功,变成问题件,转入问题件处理流程,有的快递公司问题件处理流程很差劲,容易导致长时间延误。
但只有8个小时却被强制收1块钱合理吗?
方法一:先联系卖家处理,卖家不管就申请退款,理由是未收到货但显示已签收,如果卖家不同意退款就申请淘宝介入,这时买家必须提供买家的亲笔签字的快递单,否则淘宝会强制卖家退钱给买家。搞定。
方法二:直接电话投诉快递,称快递员未电话告知同意,擅自放入快递柜,我不知道快递柜在哪,请快递员送到我写的地址上。
申通的送货效率和丢件破损率?
大家好,我是小吕。坚持原创,做有深度,有温度,有价值的头条小生 ,是我的初衷。喜欢我就勾搭一下吧。
众所周知,一个快递公司如何,首先要从以下维度综合分析,速度,服务,价格。往细里说,速度指派件和收件的效率;服务指丢件损坏,延误,投诉等异常问题的处理与反馈;价格是相对于其它快递在速度,服务上面的一个参照比较得出的结论,即为性价比。
与其他快递公司相比 ,申通快递在丢件破损率与快递延误方面可以说比上不足,比下有余。处于中下水平。
2015年1月和8月数据。注:数据来源于国家邮政统计局。
随着移动互联网的快速发展,网络购物越来越受到很多人的青睐,从而造成每年快递包裹的成倍增长,这无疑对快递公司来说是一大考验,尤其每年的“双十一”,“双十二”,“6.18购物狂欢节”,快递包裹几乎爆仓,快递配送人员也是加班加点的配送来应对。
但是也同时爆出快递丢失,漏件错件,毁坏的现象屡见不鲜,这一系列问题考验着快递公司的综合实力。对此,我个人是觉得在看待快递公司服务这件事上要理性客观对待,如果包裹出了问题,快递公司能够第一跟进解决处理,就是一个好的开始,一个好的快递公司。
对快递服务行业你有什么想说的?欢迎下方评论区吐槽…….