酷开网，创维酷开为什么连上网看不了？
第一种情况：检查网络连接状况
1、其实播放不了影视资源，没有正确连接网络是常有的现象，这里需要用户检查网络是否正常连接上。
2、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。
第二种情况：检查软件运行是否正常
1、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。
2、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。
3、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。
4、如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。
第三种情况：是否正确操作设备
1、在观看网络资源的操作过程中，一般是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用。
2、或是想手动通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家。
3、打开后，选择界面中第二个U盘安装。
4、就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到电视设备上面。
5、打开第三方软件就可以正确姿势看直播及点播的资源。
创维酷开系统安装第三方软件的方法：
1、先确保U盘连接到电视的USB接口的，再打开电视。
2、用遥控器按“主页”，“主页”--->“应用”--->“媒体中心”，点击进入。
3、进入后，找到“文件管理”，点击进入。
4、进入后，找到自己的U盘，点击打开。
5、在U盘里找到所要安装软件的安装包，点击安装即可。
创维酷开uiv3电视系统怎么升级？
本地升级需要一个U盘，将升级程序拷入U盘，将U盘插入电视的USB口，然后进入“酷开设置”的“系统设置”，点击“本地升级”，系统会自动找到升级文件，选中需要升级的软件版本，按遥控器的“确认”键进行升级。
升级过程中，用户不要断电和拔掉U盘。
在线升级：在线升级的软件放在酷开网的服务器上。进入进入“酷开设置”的“系统设置”，点击“在线升级”，系统会自动比较当前电视的版本号和网络上软件版本号，如果网络上的版本号比本地的新，系统会弹出对话框，让用户选择是否升级。
酷开电视刷机了还需要注册吗？
不需要。
创维电视恢复出厂设置还可以重新注册酷开的。创维酷开网注册帐号流程：
1. 打开创维酷开首页→注册
2. 可以手机注册和邮箱注册，这里说一下邮箱注册。 输入常用邮箱→设置显示呢称→密码→验证码→立即注册
3. 注册成功有会弹出提示，需要登入邮箱激活账号。
酷开电视怎么连接无线网络呢？
酷开电视连接无线网络的方法如下：
1. 打开酷开电视，选择“系统设置”：在酷开电视的主界面上，使用遥控器选择“系统设置”图标（通常是齿轮或机器人的形状）。
2. 进入网络设置：在“系统设置”中，使用遥控器找到“网络设置”选项，然后按下“确认”键进入子菜单。
3. 选择Wi-Fi网络：在“网络设置”中，如果您已经正确连接了有线网络，则会出现类似“以太网已连通”的提示。如果要连接无线网络，则需要选择“Wi-Fi”选项，并按下“确认”键。
4. 搜索和连接Wi-Fi网络：在“Wi-Fi”选项中，可以看到当前可用的无线网络列表。使用遥控器向上或向下移动光标，选择要连接的Wi-Fi网络，然后按下“确认”键。如果该网络需要密码，则会弹出输入框，请输入正确的密码并按下“确认”键。
5. 等待连接成功：一旦输入正确的密码，酷开电视会自动连接到所选的Wi-Fi网络。在连接过程中，可能需要等待几秒钟或几分钟，直到网络状态显示为“已连接”。
需要注意的是，在连接无线网络时，应该确保酷开电视与Wi-Fi路由器之间的距离不超过10米，并且在信号良好的地方进行操作。另外，也需要确保输入正确的Wi-Fi密码，并确保路由器正常工作。如果遇到连接问题，请检查酷开电视和路由器之间的距离、密码是否正确以及网络是否正常。
为什么那个创维电视的酷开里面这些节目都要收费的而且收了费还打不开？
是的，真糟心，16号开始的，我还以为是网络故障，今天打电话客服，绕来绕去都是那句有网络电话功能，付费才能观看。
。。恶心，要是购买电视时跟消费者讲这么一出，谁还敢买创维。。还好房间有台海信电视，网络电视不要钱，不然联个网一家人都没电视可看了。。。创维这是在逼自己走绝路么，打电话客服都没一点解决问题的态度，只会绕圈子，合着我花几千大洋就买个电视当摆设的么？