国内最好的CRM软件，请问什么样的CRM软件功能比较齐全？
功能齐全的国内目前有几款，其中仁科互动的评价一直很好，它是国内首家入选Gartner魔力象限的企业，它有销售云、伙伴云、客户服务云、现场服务云等产品，可以更好的辅助业务部门服务客户，促进企业数字化转型，同时提升客户对企业的满意度和忠诚度。
想找个平台类似于crm？
众所周知，外贸CRM系统能帮助企业更高效的管理客户、团队、商机/线索以及业务流程，使企业业绩提升，业务效率增强。但是，并不是所有CRM都能实现预期的目标，尤其是中小企业，在选择外贸CRM系统时更要考虑多种因素，既要保证能满足业务需求，还要考虑经济成本是否能承受。那么对于中小企业来说怎样CRM系统才是理想型？
一、投入少
中小企业没有大企业那么多的现金流，且企业发展阶段的变化也会影响对CRM系统的需求变化，因此，租用型CRM会是个不错的选择，只需按时间与数量付费即可，没有其他额外费用，也可以在需求变动时灵活更换CRM供应商。
二、周期短
市场是瞬息万变的，时间成本在一定程度上等同于经济成本，倘若在CRM布局阶段浪费太多时间，对中小企业来说也是一种损失。因此，支持个性化配置的CRM是比较适合的选择，简便易上手，在不依靠其他团队协作的前提下也可自主完成。
三、收益高
这一点是所有企业采购CRM的关键出发点，毕竟外贸也是生意，赚钱才是王道，CRM效果越好，企业收益越高，这就倒逼中小企业必须选择适配企业真实业务场景的CRM系统。因此，在专业领域拥有强大背书的CRM供应商是比较稳妥的选择。
四、回报快
投资的目的就是为了得到收益，中小企业的资金链短，对收益的回报周期要求更严苛，这也意味着中小企业的业务流程必须借力CRM系统的到细化，以起到催化商机成单、加速流程推进的效果。因此，具有一体化销售sop体系的CRM系统是最为理想化的选择。
为什么说孚盟MX软件是中小外贸企业的最佳选择？
想要同时满足以上这四点并非易事，投入少的CRM收益低，实施周期短的CRM回报慢，而孚盟MX却能完美平衡这四点的关系，为中心外贸企业提供最具性价比的高质量CRM软件。
1. 陪同企业成长，支持按需采购版本
孚盟MX为孚盟产品体系中的完整版本，对于初期的外贸企业或许用不到全部的功能，因此孚盟额外推出针对性功能版本，如孚盟ERP、孚盟获客宝，中小企业可以根据自己的成长阶段酌情选择适当的版本，由此来控制在CRM方面的成本投入，待企业发展至下一阶段时直接升级产品即可解锁新版本的功能。
2. 所有列表页面均支持自定义布局
孚盟后台的所有列表页字段、内容、排序均支持用户自定义布局，企业可以根据自己的使用习惯随时调整，力求使用便捷，快速上手。配置完立马生效，随搭随用，无需依赖实施团队来协助。
3. 近500家上市公司，4万+中小企业用户的选择
孚盟企业于2006年在上海成立，为国家高新技术企业，是国内知名的外贸SaaS服务提供商，也是专业的外贸行业解决方案提供商，目前已在近50个城市设立本地服务机构，先后获得“AAA级企业信用评定”，“上海专精特新”企业，“上海市生产性服务业先进示范企业”“闵行区科技小巨人企业”，“最具创新SaaS提供商”、“企业外贸管理软件信赖产品奖”、“中国制造业最佳外贸软件供应商奖”等荣誉。
4. 标准化业务流程，闭环衔接项目作业
孚盟MX致力于打造一体化销售流程，确保业务进度可视化、项目数据透明化、流程节点责任化。项目涉及人员全流程参与销售过程，共享数据，跨部门协作，如遇项目进展过缓，系统还会对当前节点的负责人发出提醒，催促其尽快完成相关操作，推动流程前进，加速订单转化。
工欲善其事必先利其器，外贸CRM不仅仅是一件利器，更是外贸业务的强力助推器。孚盟软件助力所有中小企业业绩腾飞，用科技为企业赋能是孚盟人的使命。
励销CRM靠谱吗？
靠谱的，
励销CRM，是一款客户管理软件，专注中小企业的外勤销售管理，帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据，借助一些自动化的识别技术，如扫描名片、语音识别、LBS等，方便用户快速准确的自动录入销售数据，形成销售轨迹，便于管理和跟进客户，方便销售管理，从而提高销售业绩。
CRM软件都有哪些类型的？
随着CRM的发展，其管理理念和应用价值为大量企业所接受，并已深入企业的信息化应用层面。随着CRM为企业带来的帮助和管理效率，CRM这个关键词也被越来越多的管理软件厂商采用。然而每个厂商各自的理念和目标客户群体的不同，CRM也因此被不同的厂商赋予了不同的含义。很多管理软件虽然都用CRM做为后缀或进行推广，但产品定位、能解决的管理问题和应用模式却截然不同，我们在这里按几个维度给CRM产品分分类，帮助您更好的选择合适的CRM。
我们将从部署方式、收费模式、应用平台、功能侧重、可定制范围等几个方面来划分CRM，我们不会列出具体的厂商和CRM品牌。
一、按部署方式来划分CRM的类型
1、私有云本地部署
可将CRM连同数据库安装在您公司内部的一台性能较好的电脑或服务器上（借助花生壳等域名解析工具实现外网访问、异地访问），或者安装在由您公司掌控的其他公网服务器上。由于公司直接掌握服务器和CRM数据库，相当于自己掌握钥匙。私有云大多是一次性买断的，后期仅需支付一定的服务费和升级费用，因此这种方式也可以称为企业自建CRM。
2、SaaS
企业不需要准备服务器，SaaS厂商同时提供服务器、网络带宽、CRM软件和数据库服务，企业以租用的方式应用CRM，一般是按年付费，用户只需要一个URL地址就可以使用，不过，由于CRM的数据掌握在软件厂商手里，这相当于需要您把钥匙交给一个绝对信任的人去管理，另外还需要注意由于部分SaaS厂商的运营能力下降导致的中断服务风险或数据丢失风险。
3、阿里云集成
基本上等同于私有云，您需要另行付费购买阿里云服务器，然后将CRM安装在阿里云服务器上。阿里云服务器提供了一定的性能、带宽和安全性保障，企业相应的减少了服务器的配置工作。由于服务器、CRM软件、数据库仍掌握在企业手上，又能享受安全快捷的CRM应用和实施体验，这种方式渐渐被很多企业认可。
二、按收费模式来划分CRM的类型
1、按用户数、按年付费
按年付费常见于SaaS类CRM，当然也有按月付费的。一般SaaS厂商可能会打包2至3年的折扣方案，按年付费的好处是初始投入较低，但如果用户数量较多或应用时间较长，那么长远的投资则远高于买断的CRM。
2、一次付费、按用户数和版本决定费用
一次付费常见于私有云本地安装类的CRM，一次付费初始投入较高，但长远来看，总拥有成本大大降低。一般私有云CRM都会根据您的用户数和需求来报价，由于初始投入较高，建议在购买前多了解产品，并积极参与演示，在全面了解产品后再行购买。
3、免费
大家都知道”天下没有免费的一切”，”免费的就是最贵的”，但免费的产品确实有它的吸引力。目前免费的CRM常见于采用国外开源代码进行二次开发或是功能较为单一的CRM产品，由于厂商的开发成本较低，因此对用户量较少和需求较简单的企业提供免费版本。如果企业确实没有预算，不妨考虑选择免费的CRM先行启蒙。不过从长远来看，CRM是和企业运营息息相关的效率工具，产品虽然免费但企业的精力和数据却很昂贵，毕竟企业要的是解决问题的办法，而不是由于免费所带来的问题。
三、按应用平台来划分CRM的类型
1、手机App为主要应用平台
CRM的功能主要围绕手机应用来开发，用户使用起来非常方便，不过由于手机的屏幕限制，因此移动端的CRM功能较少，更多的只是提供外出业务管理和数据查询的移动互联网功能。
2、浏览器为主要应用平台
大多数CRM都是以浏览器为主要应用平台，手机App做为延伸辅助。虽然在移动互联网如此发达的今天，电脑仍然是很多企业主要的办公设备。浏览器端的CRM由于Web端技术成熟，因此能提供更多CRM功能和更多的数据量，这意味着能够解决更多问题，获得更多信息。但如果您的销售人员经常外出，那么也需要考察此类CRM有没有提供相适应的移动端应用。
3、以钉钉或企业微信为宿主平台
基本等同于手机App，在企业要求员工安装钉钉或企业微信的前提下，终端用户不需要安装额外的CRM应用，管理员通过配置就可以让所有用户在钉钉上使用CRM。由于钉钉提供了丰富的接口，因此CRM除了提供自身的业务管理功能，还能充分利用钉钉的团队沟通能力。由于这类CRM一般采用H5技术，在体验上会比原生App稍差，但随着技术的进步，相信这一点会得到改善。
四、按功能侧重来划分CRM的类型
1、侧重在客户和销售流程管理
此类CRM注重企业内部管理效率的提高，提供更多的功能来解决企业的管理问题，通过流程化来优化企业的工作方法，使企业的运行规范高效。但要注意这其中有些CRM的功能繁琐且无价值，反而会给销售人员造成负担。
2、分析型CRM
此类CRM一般不具有CRM软件应有的功能体现，主要侧重在对企业经营数据进行分析后给出建议，定位在辅助决策层面，BI分析型CRM一般来说价格比较高昂。
3、呼叫中心CRM
企业通过引入呼叫中心所自带的CRM，这类CRM一般只有客户资料管理和少量的拜访记录功能，主要还是定位在电话呼入呼出管理方面。企业可以通过选择第三方CRM与呼叫中心进行对接，集成后的呼叫中心CRM将具有专业的CRM功能和电话营销管理功能。
4、侧重在社交层面
社交型CRM一般定位在与客户的互动功能，主要用于营销目的，具体的CRM管理功能较少，主要在于引流、拓客，由于在引流拓客上还存在其他更专业的工具或平台，因此此类CRM的实际应用效果还需要进一步评估。
5、侧重在外勤管理
外勤管理类CRM注重销售人员的外出管理，通过手机来监控员工的外出行为和工作汇报，多用于门店巡检或以行商模式为主的企业。
五、按可定制范围来划分CRM的类型
1、PaaS平台的定制能力
一般有研发实力的CRM SaaS厂商都会提供一定的CRM定制能力，即通过参数配置和功能搭建平台，让用户用搭积木的方式扩展出更多功能。听上去很美好，不过由于配置较为繁琐，业务逻辑繁多，因此这一过程需要厂商的实施人员共同参与，且实施费用较为高昂，后期改造维护成本也高，因此并不被中小企业所看好（参见Salesforce在中国的市场占有率）。
2、基于私有云的精准定制
在私有云CRM现有的功能基础上，用户提出个性化需求（增加功能或业务逻辑），软件厂商在理解需求后定制开发，再通过企业实际应用后验收。大多数私有云CRM都支持定制开发，根据实际需求和实现的复杂度按人天报价。
3、不支持定制
一般研发实力较弱或只定位于简单应用的CRM厂商（无论是SaaS还是私有云），不支持CRM定制开发，除非其现有的功能可以长时间满足企业的发展需求，否则需要慎重考虑。
市面上有没有永久免费的CRM管理系统？
这你算是问对人了！既要永久免费，又要靠谱，估计没有能比云表更合适的选择了吧！
全文共700-1000字，文末会送出软件免费获取方式。用云表，提供永久免费版本市面上的CRM管理系统很多，但真正免费的，没有几个。而云表呢，不仅提供了永久免费版本，还提供了完善的技术支持服务体系。CRM客户管理体系它的免费版为5并发，适用于中小微企业，大企业要用，得增加并发数。收费版与免费版功能别无二致，只是并发数不同的问题。金山系WPS创业者所研发云表的创始人，为金山系WPS研发团队的成员，WPS大家都用过吧，它是国内办公软件的鼻祖及神器。而云表呢，不仅兼容excel功能，甚至功能比excel强大。与WPS不同，云表是可以免费使用的，且纯绿色无广告。那你说它靠谱吗？CRM管理系统也可以“画”出来的使用者，只需要在和excel长得很像的设计界面上，沿用excel拖拉拽的操作习惯，输入中文文本信息，比如说权限管控，工作流，流程审批等，即可“画”出自主可控的管理软件。BI 可视化大屏只要你会业务、懂中文，即使你没有任何的IT技术知识，但对CRM，OA、BI、WMS、ERP等管理系统，也可以做到，分分钟手到擒来！就像搭建积木一样，软件功能迅速迭代，只要CRM管理系统，业务发生了变更，随时可以将系统更改成相应的功能。而题主之前一直在用表格，相信对类似excel的界面并不陌生。更高能的在后面用它，也是可以处理复杂的业务的。比如说，群发信息，消息提醒，自定义打印报表模板，数据透视等复杂的数据运算，小程序，H5页面制作，条形码生成，条码扫描出入库，与用友、金蝶、企业微信、钉钉等企业原有资产系统进行对接......移动端app扫码出入库PC端弄好了，可以一键生成移动端APP。也就是说，手机端与电脑端都可以用。这个靠谱吧？像华为，中冶，恒逸石化，中铁，许继电气，燕山大学等企业和机构，都在使用它。那么，该怎么拥有它呢？免费的软件获取方式，在此奉上：1. 点赞+评论+转发2. 关注我，点击我的头像，私信给我发送：cc，系统会自动回复给您。朋友们，如果觉得我说得不错，还请不吝转发，互动鼓励一下我哈。希望可以帮助到您！凭良心说话，既要永久免费，又要靠谱，还要数据安全，没有比云表，更合适的选择啦！