今儿个跟大家伙儿聊聊我当营业员那点事儿。咱也不知道干就想着先摸清楚门道，于是我干的第一件事，就是把营业员具体要干啥给整明白。
摸清门道
刚开始，我就跟个没头苍蝇似的，到处问，到处看。后来我算是搞明白，这营业员，主要就干这么几件事：
- 出餐：顾客点完东西，咱得麻溜地给人准备速度得快，还得保证东西没错，别张冠李戴。
- 卖东西：这可是重头戏！得会跟顾客打交道，把东西推销出去，还得让人家觉得舒坦，下次还来。
- 售后：东西卖出去，可不算完。万一顾客不满意，或者东西有啥问题，咱还得给人解决，态度得不能让人家觉得咱是“一锤子买卖”。
- 盯着质量：咱卖的东西，特别是吃的，那质量可得过关！不能让顾客吃坏肚子，这可是砸招牌的事儿。
规矩不能破
光知道干啥还不行，还得知道啥不能干。我呀，特意把那些个规矩都给记下来，贴在显眼的地方，时刻提醒自己：
- 绝对不能偷偷换钱，更不能收人家的小费，多收钱那更是想都别想！
- 店里的东西，不能随便拿，随便用，更不能偷吃！
- 跟人交接班的时候，一定得把账对清楚，东西对明白，签上自己的大名，这叫负责！
卫生和私人物品
除上边那些，我还特别注意店里的卫生：
我每天都把柜台里面、外面都擦得干干净净的，东西也摆得整整齐齐。看着就舒心！
还有，我从来不把自己的包、钱带进柜台里，怕弄混，也怕被人说闲话。
就这么着，我一步一个脚印，从啥也不懂的“小白”，慢慢变成熟练的营业员。这其中的经验，可都是我一点一滴攒下来的，希望对大家伙儿有点用！
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