美团事件,有多少人以后点外卖会有所顾虑

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美团事件,有多少人以后点外卖会有所顾虑?

最近几天“美团送餐员偷吃又吐回”事件引起了不小的关注,让人们对于外卖行业再次多了一些审视。

我们先简单了解一下时间发生的原委。最开始是网友在网上曝光出了一段监控视频,在这份视频中清楚的记录了一些让人难以接受的画面:美团送餐员在送餐途中,蹲在电梯间打开了外卖餐盒,并快速吃了几口。更令人发指的是,该送餐员最后还往餐盒里吐了几口已经吃到嘴里的饭菜。之后,该送餐员将饭菜再次打包好,然后送给了客户,完成送单。

美团事件,有多少人以后点外卖会有所顾虑

在事件发生后,美团官方客服表示,在美团外卖配送员行为规范中,明确规定送餐期间不得私自打开餐品,否则将视为触犯红线,配送员将会被辞退并永久拉黑。之后,美团外卖公布了对此事的调查结果。美团外卖称,目前涉事配送员已经找到,按照美团外卖规章制度予以辞退。同时,美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。

美团外卖的做出处罚结果之后,网友们表示:毫无诚意。除了辞退涉事送餐员外,美团唯一做到的可能就是“公关”了受害者,很难想象,当这位受害者在得知自己吃了一盒如此“特别”的外卖之后,是如何的感受,又是如何能够做到谅解。而美团外卖没有从平台自身的角度来反思,来向广大消费者道歉,也没有对未来不会再发生类似事件做出说明。

或许是受到食品药品监督管理部门的约谈,美团外媒再次回应了此次事件。美团外卖官方微博刚刚发布消息称:经再次调查了解到,“某外省市美团外卖配送员偷吃又吐回事件”发生地为广东清远市,偷吃餐食的外卖员系当天丢失第二辆助动车后不理智行为,现已被辞退。之后公司将加速推进餐盒,餐袋封条的工作,将在全国落地此项改进;并将在年底前开通骑手心理热线,对送餐员及时进行心理咨询,不良情绪引导。

该微博中称,这一事件暴露出美团外卖在送餐人员培训管理方面还存在短板。今日与上海市食品药品监督管理局约谈后,美团点评部召开了工作落实会,会议明确将按照约谈内容,逐条严格制定落实计划,举一反三,吸取教训。

显然,美团的再次回应,将送餐员的行为归结到“两次丢车,情绪失控”,打起了感情牌,多少有点可笑。不过,令人欣慰的是,在这份声明中,美团终于公布相关的改进方案,希望最大的化的杜绝类似事件的发生。

我们知道,外卖行业能够发展起来,并不容易,长久以来,如何规范送餐人员行为一直是摆在送餐平台面前的一大难题,无论是食品安全,还是配送卫生都关乎消费者的身心健康。可以说消费者能够接受外卖,是整个外卖行业的一点点努力做起来的,但依然有不少人对于外卖的卫生问题不是很放心,而此次“美团送餐员偷吃又吐回”事件无疑会让更多的消费者对于外卖敬而远之,这伤害的不止是单一消费者,更会打破整个行业与用户之间的信任。

因此,我们呼吁外卖平台,要担负起应有的责任,加大卫生安全的监管,提高工作人员的素质,并对送餐员进行必要的心理辅导。同时,作为消费者来说,也要对外卖送餐员多一份理解,多一份包容,共同来维护外卖行业的健康发展。(内容摘自网络)

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汽车博主言语羞辱和脚踢美团小哥事件大家怎么看?

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如果换成我是外卖小哥的话,说实话,我也只能保持克制。至于还手这种选择,肯定是不可取的。如果真还手了,那就中了对方的陷阱。

首先,外卖小哥本来就是属于服务行业,这就注定了外卖小哥不可能表现的很强势。说实话,只要在外卖行业干久了,各种各样的意外情况和奇葩事情难免都会遇到,如果没有强大的抗压能力和忍受能力的话,那么最好还是不要干外卖行业。

其次,那个汽车博主明显是来报复的,而且还带了一批人,甚至安排了一个四眼仔对着外卖小哥进行拍摄。她的一切举动除了报复外卖小哥之外,还存着想要激怒外卖小哥的想法。

如果外卖小哥一旦没忍住,还手的动作被拍了下来,那么后果可能就比较严重了。除了当场可能会被暴打一顿之外,还有可能会被汽车博主在网络媒体上进行抹黑,遭受诸多媒体的声讨和舆论压力。毕竟,她可是嚣张的喊出了‘我是干媒体的’。

此外,都混到了送外卖的地步,那就说明外卖小哥没什么背景,只是一个普通人。而与之相比,汽车博主显然不是一般人,其在媒体行业的势力也不容小觑。对于外卖小哥来说,她就是一个惹不起的存在。

她暴打了外卖小哥,只是道下歉就和解了。要是外卖小哥暴打了她的话,后果肯定不堪设想:除了舆论的声讨之外,说不定还有牢狱之灾。不仅会丢了工作,身败名裂也是可以想象的,一家人的生活都会受到严重影响。

对于我们普通人来说,惹不起就尽量躲远一点。血气之勇固然一时爽,但后果却难以承担。退一步海阔天空,只要没被逼上绝路,那还是忍了吧。

媒体与网友的反应差距之大?

我反对网络暴力,但是我支持封杀王兮兮,原因如下:1根据时间还原,这次冲突是发生在交通事故几日之后,按照王的说法,是又碰见外面小哥,这点我认为站不住脚,当时天那么黑,而且外卖小哥穿的那么多还有头盔,怎么可能就让你在车上不经意之间看见了,请问这是什么概率?所以只要有点逻辑思维能力的都知道王是特意去找外面小哥麻烦。2全程有个眼镜仔在录视频,而且是死拍小哥,在王如此激动的情况下也没有拉一下,为什么?因为他们是想要证据,想要外卖小哥动手的证据,动机可谓是歹毒至极,而且一直在阻止小哥报警,请问什么人会阻止你报警?答案是非奸即盗设想一下如果外面小哥还手了,后果会是什么?他们会把视频剪辑成什么样?想想就可怕。如果换成我,估计现在已经在拘留所了。3视频刚开始曝光,王在微博回应的是,这个视频掐头去尾,甚至还报警说侵害了名誉权,至于他在微信群的截图不是官方出的,真实性不敢说,但是种种说明,王根本没有想要认错,而是百般的抵赖,狡辩,直到最后瞒不住了才发出了一个道歉视频,只说自己冲动,完全缺乏诚意,只是想自保罢了。时间4最为一个媒体人,她的德行很难做到公平公正,试问这样一个没有道德素质的媒体人,在现实中都无视法律,她做的节目会输出什么样的价值观,如果牵涉到了利益,我相信她肯定没有底线的去造谣抹黑,因为这是她的强项。最后我们在旅顺一下王兮兮在本次事件中的做事方式:1有预谋的带人蓄意报复2准备栽赃陷害3故意殴打他人4曝光后百般抵赖5试图利用关系洗白。6最后迫于压力无诚意的道歉。

试问这样的一个人,做朋友都要三思而行,交往都要她下黑手,怎么能让她再出现在公众的视野。所以,我支持封杀。

美团事件是炒作吗?

这种事情怎么可能是炒作,任何一家互联网公司都不会干这种事情,他们不是娱乐明星。

今日(12月7日)多名网友表示,美团外卖出现订餐故障,无法下单或无法支付。对此,美团方面今日中午回应称,故障系技术原因导致,经紧急修复,现已陆续恢复。

许多网友表示,中午在美团外卖点餐,虽然支付成功,订单却未生成。也有网友称,下单后多次支付完成,但依旧显示待支付。

美团点评官方微博回应此事称,今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来不便,深感抱歉。

美团方面表示,针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消并退款。

是什么让他做出如此选择?

这个事情不管是谁的错,多半是涉及到了其中一方的经济利益,才会出现如此极端的行为,导致其中一人最终身亡。确切的讲,并不是外卖小哥要了受害人的命,而是经济利益造成的后果,这则悲剧需要引起整个外卖行业链的反思。

12月22日,武汉南湖佰港城,32岁的外卖小哥陈某将该商场的一名员工周某用刀刺死。事情发生的具体原因目前并不明确,警方通报中提到是双方发生了口角。而最初网上给出的原因是周某要给陈某差评,不过,随后美团发出了官方声明,表示没有差评记录,并承诺将全力配合警方调查,妥善处理后续。外卖员陈某已被警方控制。

由于事情发生的真正原因尚不明确,因此,很难去分辨出双方谁对谁错,需要等待警方的调查结果。但无论是什么原因,外卖员持刀杀人的行为明显过激,而且导致了周某死亡的后果。陈某的行为涉嫌故意伤害甚至故意杀人,他将为自己的鲁莽行为承担相应的刑事责任。

刚刚看过了案发现场的一段视频,外卖员陈某行凶后淡定抽烟。之后,在他与民警对峙的过程中,爬上了商场护栏疑似要跳楼,幸亏民警及时上前将其拉了下来并控制。可见,当时陈某也知道自己把自己害了,因此有了轻身的念头。可惜事情已经发生,后悔也晚了。

那么,是什么让这位外卖小哥做出了如此的选呢。

陈某之所以会产生如此极端的行为,与其行业特点有关。在外卖行业中,配送员是整个行业链的最终端,不论是外卖平台的APP出现问题,或者派送单久挂未派出,再或者是合作的店家出餐慢,以及客人的地址错误等一系列的问题,最终都可能被归结为派送员的错误,外卖员将面临一系列金钱上的处罚。再加上外卖员的派送的过程中,难免会遇到一些难缠的客户,被差评或投诉。从而,使得外卖员心理压力过大。

因此,大多数外卖员在做久了之后,心里都会积累一定的怨气,导致在与商家或客户接触的过程中容易冲动。陈某对于周某的伤害,不排除存在以上原因。

所以,从事外卖派送行业必要学会通过正常合理的方式去发泄怨气、缓解心理压力,以一个相对比较平和的心理状态投入到派送工作当中去。当然,最关键的还是外卖行业对于派送员的处罚机制需要更加人性化一些,简单的以罚代管并不是一个明智且合理的管理模式。

以上所述并不是为这个外卖员陈某找理由,只是为了分析他产生如此极端行为的原因。

大家对此事是怎样的看法呢?

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